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No te preocupes, ese sistema no está realmente activo.

Mar 16, 2023

quien, yo? Bienvenido una vez más, amable lector, al rincón tranquilo de The Register que llamamos ¿Quién, yo? en el que los lectores se desahogan al confesar historias de percances relacionados con el trabajo y escapes por los pelos.

Esta semana conozca a "Raj", que era un joven en su mejor momento en la década de 1990, que trabajaba para una empresa que, entre otras cosas, fabricaba sistemas de control de tráfico aéreo. Como puede imaginar, esta tecnología es muy sensible y está calibrada con precisión, por lo que la empresa contaba con numerosos sistemas de seguridad.

Uno de esos sistemas era un sistema de extinción de incendios con halones que protegía la sala de servidores. Al ingresar al área de prueba del sistema, el personal debía seguir un procedimiento que requería presionar un botón en un panel al lado de la puerta para desactivar el sistema de halones, ya que los halones son algo muy malo para los humanos.

Asimismo, al salir de la habitación se requería presionar nuevamente el botón para reactivarla. Bastante simple, ¿verdad?

Equivocado.

El botón estaba en uno de esos teclados de membrana, con poca respuesta táctil para indicar las posiciones de los botones. Se suponía que debía mirar el teclado para ver dónde presionar.

Después de un tiempo, por supuesto, las personas, incluido Raj, se acostumbraron a la posición del botón y confiaron en la memoria muscular en lugar de las comprobaciones visuales.

Y eso probablemente hubiera estado bien, si la empresa nunca hubiera cambiado el panel. Y en este punto sabes bastante bien a dónde va esto, ¿no es así?

Un día, Raj entró en la habitación y apagó el sistema de halones como siempre. Cuando terminó su trabajo en el área de prueba, salió de la habitación y se estiró para presionar el interruptor de apagado, momento en el que "comenzó a sonar una alarma, acompañada de grandes luces rojas intermitentes".

Esto no tenía que suceder.

Raj se tomó un momento para inspeccionar el panel y se dio cuenta de que donde había estado el botón de "apagado" durante mucho tiempo, ahora había un botón de "alarma de incendio". Y él lo había presionado.

Afortunadamente, el subgerente del área de prueba llegó poco después para explicar que el nuevo teclado era una actualización reciente, tan reciente que el botón de alarma contra incendios aún no estaba vinculado a la brigada de bomberos local.

Le dijeron a Raj que no se preocupara si llamaba a recepción y les pedía que desactivaran la alarma que aún no es.

Así que Raj hizo lo que le dijeron y llamó a recepción, y le dijeron lo mismo: no se preocupe, aún no está bien conectado. Simplemente apagaremos eso.

Luego vino el silencio. Y luego llegó el sonido inconfundible de las sirenas. Sirenas cada vez más fuertes. Y más cerca. Y más fuerte de nuevo.

Parece que el sistema estaba bastante más completamente operativo de lo que se había anticipado anteriormente.

Corte a más tarde ese día, y Raj tuvo una conversación seria con su gerente, quien le dijo que la empresa había recibido una multa severa por la falsa alarma de incendio. Sin embargo, no todo era su culpa: esta había sido la segunda alarma de incendio ese mes. El anterior fue el resultado de que alguien volteó un horno tostador para cocinar una pizza congelada...

No imaginamos que muchos lectores de Reg intenten usar un horno tostador de lado (aunque la pizza es la comida perfecta). Pero si tiene alguna historia de poca brillantez de la que cree que otros pueden aprender, y salió ileso, no dude en confiarnos a través de un correo electrónico a ¿Quién, yo? y lo compartiremos con el mundo. ®

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